Apakah anda merasa mudah dalam mendapatkan informasi tentang persyaratan melalui website ataupun petugas layanan ?

Tidak Mudah Kurang Mudah Mudah Sangat Mudah

Apakah pelayanan yang diberikan oleh petugas DPMPTSP Provinsi Kepulauan Bangka Belitung sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku ?

Tidak Sesuai Kurang Sesuai Sesuai Sangat Sesuai

Apakah petugas pelayanan memberikan pelayanan yang mudah, cepat dan tanpa ada penawaran untuk meminta imbalan tertentu ?

Selalu Sering Jarang Tidak Pernah

Apakah dalam pelayanan perizinan yang membutuhkan pembayaran atau retribusi sudah transparan ?

Tidak Transparan Kurang Transparan Transparan Sangat Transparan

Pernahkan dihubungi pegawai DPMPTSP Provinsi Kepulauan Bangka Belitung untuk membantu mengurus izin / layanan lainnya diluar prosedur dan ketentuan yang berlaku ?

Selalu Dihubungi Sering Jarang Dihubungi Tidak Pernah

Apakah anda pernah memberikan tanda terima kasih dalam bentuk apapun atas layanan yang diberikan oleh petugas layanan (meskipun tidak diminta) ?

Selalu Memberikan Sering Memberikan Jarang/Pernah Memberikan Tidak Pernah Memberikan

Pernahkah anda melihat, mendengar atau mengetahui hal terkait dengan praktek korupsi yang terjadi di DPMPTSP Provinsi Kepulauan Bangka Belitung ?

Selalu Sering Jarang Tidak Pernah

Apakah kedekatan dengan petugas pelayanan di DPMPTSP Provinsi Kepulauan Bangka Belitung berpengaruh terhadap kinerja pelayanan ?

Sanggat Berpengaruh Berpengaruh Kurang Berpengaruh Tidak Berpengaruh

Pernahkah anda mengetahui ada praktek percaloan dalam pengurusan layanan di DPMPTSP Provinsi Kepulauan Bangka Belitung ?

Selalu Sering Jarang Tidak Pernah

Apakah anda pernah mendapatkan perlakukan diskriminatif dari petugas pelayanan ?

Selalu Sering Jarang Tidak Pernah

Apakah ada pernah melihat atau menjadi korban pemerasan yang dilakukan oleh petugas pelayanan ?

Selalu Sering Jarang Tidak Pernah

Apakah ada pernah melihat atau menjadi korban tindak penyalahgunaaan wewenang yang dilakukan oleh petugas pelayanan ?

Selalu Sering Jarang Tidak Pernah

Kirim Survey