Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya ?

Tidak sesuai Kurang Sesuai Sesuai Sangat Sesuai

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ?

Tidak mudah Kurang mudah Mudah Sangat mudah

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ?

Tidak cepat Kurang cepat Cepat Sangat cepat

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan ?

Sangat mahal Cukup mahal Murah Gratis

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ?

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan ?

Tidak kompeten Kurang kompeten Kompeten Sangat kompeten

Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ?

Tidak sopan dan ramah Kurang sopan dan ramah Sopan dan ramah Sangat sopan dan ramah

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ?

Tidak ada Ada tetapi tidak berfungsi Berfungsi kurang maksimal Dikelola dengan baik.

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana ?

Buruk Cukup Baik Sangat baik

Kirim Survey